תקנון שימוש באתר

לקוח יקר,

ברוך הבא לחנות הוירטואלית של agelAL.com.

ביצוע כל פעולה ו/או הזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בו.

אנא קרא מסמך זה בקפידה.

כללי

• הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
• התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד.
• החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
• כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
• רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
• נפלה טעות בתיאור המוצר לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים.
מוצרים באתר
• במידה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 7 ימים.
• במידה ויתברר כי הטעות באספקת המוצר מקורה בטעות שלנו, אזי תשא חברתנו בעלות המשלוח והמוצר המוזמן יסופק ללקוח ללא תוספת בעבור משלוח נוסף.
• תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצר המקורי, אבל יתכנו שינויים בחלק מהמוצרים.
בכל מקרה, אין להתייחס לתמונה כאל המוצר הסופי.
• יתכנו מוצרים ללא אריזה מקורית.
• כל המוצרים הינם מוצרים חדשים לחלוטין ובאיכות מעולה.

הזמנת מוצרים

• הזמנת מוצרים תעשה באמצעות האתר בלבד.
• רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנתך כברת ביצוע. רק לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, ישלחו המוצרים.
• לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר או בתיאורו, אם ישנה בהזמנה שלכם טעות מסוג זה, אנו נעדכן אתכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם להחליט אם לבטל או לאשר את ההזמנה. אנו משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם כן.

תנאי תשלום

• התשלום באתר בכרטיס אשראי בלבד ובהתאם לתנאי התשלום הנקובים לכל מוצר ומוצר.
• כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.
משלוח ואספקה
• משלוח ההזמנה יעשה לכתובת הרשומה בהזמנה. בכל מיקרה של רישום כתובת שגויה או משלוח חוזר ישא המזמין בעלויות המשלוח.
• המשלוח יעשה ע"י משלוח בדואר רשום.
• חברתנו מתחייבת למשלוח ההזמנה בתוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה וביצוע החיוב בפועל.
• הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות ממשרדי חברתנו בקרית אונו וזאת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
• מוסכם כי במקרה של איסוף עצמי לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
• בכל מקרה של הזמנת מוצר אשר מחיר המשלוח שונה מהכתוב, תיידע החברה את הלקוח לגבי מחיר המשלוח החדש ע"י שליחת דואר אלקטרוני ובו הצעת מחיר חדשה עבור המשלוח.
• חברתנו לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת ההזמנה במקרים הבאים:
1. במקרה של כח עליון מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
2. במקרה של שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
3. במקרה של כל סיבה שאינה בשליטת חברתנו.
4. באיזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

אחריות ושירות

• האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן. חברתנו מהווה צד שלישי מתווך בלבד.
• תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן ו/או היצרן.
• בכל מקרה של נזק פיזי או שבר תפוג האחריות על המוצר.
• האחריות לא תחול במקרה של שבר בזדון, רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
• מוצר שאינו במסגרת אחריות, ישלח ללקוח על חשבונו.
• הסכם זה מוסדר על פי חוקי מדינת ישראל. הלקוח מסכים כי בכל מחלוקת כלשהי תחול סמכות השיפוט של בתי המשפט בתל אביב.

ביטול והחזרת מוצרים

• החזרת המוצרים אפשרית בתוך 14 יום מיום קבלתם.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש.
• במקרה של החזרת המוצר וביטול ההזמנה ינתן זיכוי כספי מלא בניכוי דמי המשלוח (מינ' 20 ש"ח) ו 5% מערך המוצר או מינ' 100 ש"ח (הנמוך מבין השניים) וזאת על-פי חוק הגנת הצרכן.
• במקרה של מוצרים שיוצרו ע"פ הזמנה מיוחדת (כרטיסי ביקור, מדבקות אישיות וכו') לא יוכל הלקוח לבטל את הזמנתו למעט במקרה של טעות ו/או פגם בהזמנתו שהינו באחריות חברתנו.

מאחלים לכם קניה מהנה ומוצלחת.

צוות האתר